La recherche du buzz, le graal ultime ? Que nenni. Une vraie stratégie marketing se construit sur le long terme et avec les bonnes personnes. Voici les 10 conseils de Fabien, expert marketing chez Jobs_that_makesense.
Quelle que soit ta solution, il est fort probable que tu aies besoin d’adopter une stratégie marketing pour diffuser ou vendre ton idée auprès de ton marché. Quelles étapes suivre pour le séduire ?
1. Dépense de la matière grise avant de dépenser de l’argent
Pense dès de le départ ta stratégie sur le court, moyen et long terme. Ca peut paraitre un peu contre-intuitif, mais tu as tout intérêt à te lancer le plus tôt possible dans les stratégies de moyen-long terme comme le SEO, les Relations Presse, la notoriété,… S’ils ne vont pas te générer de ROI immédiat, il y a de grandes chances que ce soit tes poules aux oeufs d’or de demain ! En tant qu’organisation à impact, tu peux aussi aller chercher de l’acquisition gratuite via des partenariats de type échange de visibilité.
2. Ne dépends pas du PAID
Beaucoup de porteurs de projets sont tentés de commencer leur stratégie marketing en investissant dans des canaux payants (Google Ads, Meta,…). Cela peut être un bon moyen de passer rapidement de 0 à 1, mais attention à ne pas tout miser là-dessus ! On voit parfois des boîtes perfusées au paid et qui sont mono-canal. Résultat : le jour où ce canal devient moins efficace, c’est la cata ! La clé, c’est de diversifier au maximum ses canaux, je recommande de ne pas dépendre à plus de 30% de son mix sur un canal. Ne pas mettre tous ces œufs dans le même panier !
3. Fais-toi reconnaître comme expert de ton sujet
Une marque dont la stratégie m’a épaté, c’est Hello Watt. Lors des dernières augmentations tarifaires, ils se sont positionnés comme experts avec des baromètres, des analyses qui ont fait mouche auprès des journalistes. Résultat : ils ont été interviewés dans de nombreux grands médias, car ils ont su saisir le momentum. Donc une stratégie RP efficace, c’est de construire un discours original et unique, en réponse avec l’actualité, avec des tendances de société qui sont présentes médiatiquement.
4. Bosse les parcours… et multiplie-les
Le plus important en marketing, c’est d’avoir un funnel bien construit. « Avant d’ouvrir les robinets, assure-toi d’avoir bien fermé ta baignoire” ou en d’autres termes, assure-toi que ton funnel est bien optimisé et performant avant de lancer des gros investissements. Rien de pire que d’acheter du trafic que tu ne parviens pas à transformer !
5. Une belle campagne marche quand on te connaît mieux
On rêve tous de voir sa marque en 4 par 3 dans le métro. Mais il y a plein d’étapes intermédiaires avant de te lancer dans cet investissement (très) conséquent. En général, ce sont plutôt les marques avec déjà une petite notoriété qui utilisent ce canal pour asseoir encore plus leur légitimité – et rarement des marques encore inconnues qui l’utiliseraient pour se faire connaitre. Fais un petit exercice : peux-tu citer une marque que tu as découverte dans le métro ?
6. La patience est une vertu
Les pubs, le buzz et les coups de marketing court-termes peuvent te rapporter des clients, mais ce n’est que temporaire. Il faut aussi et surtout construire une stratégie long-terme. Par exemple, le SEO/SEA peut être très efficace, mais il met du temps à l’être (parfois plusieurs années pour voir de réels résultats). Sois patient et prévoyant.
7. Quand c’est la crise, ne lâche pas le marketing
En situation de crise, on a tendance à couper les budgets par ordre prioritaire et souvent, c’est le marketing qui saute en premier. Pourtant, si la boîte traverse un vrai moment de creux, c’est peut-être car le produit n’est pas adapté au marché, ou que marché lui-même est en crise, et dans les deux cas, on aura besoin d’une expertise marketing pour analyser la situation et redémarrer.
8. Apprends à dire non / Écoute quand on te dit non
On a souvent l’image du CEO ou de l’entrepreneur·se qui a une idée révolutionnaire sous la douche pour faire le buzz. Mais la volonté de faire le buzz n’est pas autoréalisatrice et les marques qui les réussissent bien ont généralement une stratégie long terme derrière. Il n’arrive pas de nulle part. C’est le job du marketeur ou de la marketeuse de dire non, réfléchir à tête reposée à l’idée, et voir si l’idée peut s’inscrire dans la stratégie marketing globale.
9. Gare à la guerilla marketing
Pratique assez à la mode, on peut être tenté de se lancer dans des techniques de guerilla marketing, comme de l’affichage sauvage par exemple. Attention toutefois au cadre légal et à l’éthique : l’affichage sauvage est interdit, et peut vous exposer à des amendes (et à une dégradation de votre image de marque). Par ailleurs, en tant que startup à impact, interrogez-vous tout le temps sur la durabilité des supports utilisés !
10. Le marketing, c’est un vrai métier !
On fait tous et toutes du marketing dans nos vies (quand on se présente, quand on vend son idée), mais pour toucher un marché sur le long terme, il faut des spécialistes, des passionnés, des personnes à temps plein sur le sujet. C’est un vrai métier. Je pense que le CMO doit idéalement être l’un des associés, ou a minima l’une des premières recrues de votre startup, au même titre que le CTO, CFO et CEO ! Chacun son rôle 🙂
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Cette ressource et le programme d’accompagnement de l’incubateur sont cofinancés par l’Union européenne et la Région Ile-de-France via le Fonds Social Européen.
