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Formations

Modéliser et développer sa communauté

Objectifs pédagogiques

• Connaître les fondamentaux théoriques de la création, l’animation de communauté et de la science de l’engagement

• S’inspirer et comprendre les facteurs clés de succès d’une communauté avec des exemples concrets de communautés

• Renforcer ses compétences et sa posture de “ développeur de communautés”

• Intégrer un collectif de pairs tous “Responsables de communautés” avec qui partager vos défis et idées

Les participants repartent avec un kit de développement de communauté : étapes de croissance d’une communauté, postures du responsable de la communauté et le “Star model” pour évaluer la santé d’une communauté et l’améliorer. Ils repartent également avec un plan d’action concret pour le développement de sa propre communauté sur 3 mois.

Profil

Si vous travaillez notamment au sein des départements :
• Ressources Humaines

• Innovation et transformation
• Développement Durable/ RSE
• Marketing

La puissance d’une communauté est pour vous, devenez “Développeur de Communautés”. Tout autre profil est bienvenu également !

Prérequis

• Avoir déjà lancé une démarche de communauté ou pris la décision d’en lancer une.

• Avoir du temps dédié de votre part ou d’une personne de votre équipe pour animer cette communauté.

Déroulé de la journée de formation

Alternance de présentation théorique (T) et d’exercices pratiques (P).

Module 1

Une communauté, pourquoi ?
Comment une communauté peut transformer votre organisation ?

Les intérêts d’une communauté et les enjeux stratégique pour une organisation (T)

Les intérêts pour les membres
Les erreurs à éviter grâce à l’expertise et aux erreurs de makesense (T)

Outils : Des exemples de communautés inspirantes  (P)

Module 2

Une communauté, comment ?
Les étapes de développement d’une communauté

Les étapes de développement d’une communauté (T)

Comment convaincre autour de soi ? (T)

La posture du Développeur de communauté (T)

Identifier les freins et les dépasser (T)

Comment mesurer le succès ? (T)

Outils :  Diagnostic Individuel avec Canvas/ Personas/ Structuration/ Parcours d’engagement/ Plan d’action à 3 mois/ KPI’s (P)

Module 3

Et concrètement, pour ma communauté ?
Application et plan d’action

Mise en situation concrète & Coaching personnaliser sur 4 axes (P) :
• Les connexions entre membres
• Les activités et les rituels
• Les ambassadeurs
• l’identité et la valorisation

Outils :  Outils pour échanger entre membres/ Idées d’activités et rituels/  (P)

Informations pratiques

Une formation adaptée à la situation actuelle, avec un nombre réduit
de participants (10 au maximum).

Prochaines dates
19 et 26 Février 9h – 12h30 (en ligne)
17 et 31 Mars 9h – 12h30 (en ligne)
20 Avril 9h -17h30 (à Paris)
11 et 26 Mai 9h-12h30 (en ligne)
22 Juin 9h -17h30 (à Paris)

Lieu de formation
Outil de visioconférence Zoom ou Arche makesense, 5 avenue
Daumesnil 75012 Paris. (métro Bastille)

Le tarif
Sur demande (violette@makesense.org)
Tarif spécial pour les membres de ESS
Formation est éligible au financement de l’OPCO

Se pré-inscrire à une formation

Nos formatrices et coaches

Lucie Chartourny
Community developer et formatrice

Rachel Eilbott
Community developer et formatrice

Violette Siméon
Community developer et formatrice

Ils recommandent la
formation à 100%

wecandoo

La formation makesense nous a permis de poser les bases pour lancer notre communauté d’artisans, recruter des membres et créer de l’engagement. Notre force réside notamment dans les rencontres physiques via le Pot des Artisans. makesense sait comment développer des communautés d’engagement qui se rencontrent dans la vie réelle : ils nous ont transmis les bonnes pratiques, des outils très concrets et nous ont évité quelques erreurs !

Manon Brugière
Responsable de l’offre d’ateliers

L'Oréal

Un vrai moment d’aération dans un lieu atypique avec des personnes aux projets inspirants. Une journée riche d’échanges et de partages. Une journée pour prendre le temps de se poser les bonnes questions, d’exposer son projet et recevoir du feedback pour avancer, mieux et plus vite. On repart avec des outils, des clés et surtout la pêche et l’envie d’aller au bout de ses convictions. On a même envie de connaitre la suite de l’aventure de ses coéquipiers du jour : un plaisir !

Marion Lenoir
Chef de projet RSE et communication

Ronalpia

La formation m’a permis d’avoir une vision panoramique sur toutes les étapes pour développer la communauté ! Elle permet aussi d’avoir les bases pour bien démarrer son plan d’action, au regard des expériences de makesense. Dès la sortie de la formation, j’étais « boostée » pour mettre en pratique mes apprentissages.

Laura Poirier
Chargée de communication

Equally Work

Le concept de communauté me paraissait un peu abstrait et là tout devient concret. Je repars avec des outils à mettre en place. La communauté equally work a une longue vie devant elle grâce à cette formation. Le partage et l’échange avec les participantes aura été très enrichissant : je recommande !

Alice De Ronne
Directrice de communication & partenariat

Equinox

La formation dispensée par makesense est très riche. Nous avons pu travailler sur mon plan d’action personnalisé : le point de suivi 1 mois après la formation me motive à faire bouger les choses d’ici là. C’est également un excellent moyen de partager des expériences avec les autres participants qui peuvent apporter des réponses à nos questions et nous donner de bonnes idées.

Charlotte Meulle
Chargée des relations partenariales

Sabom

Cette journée fut particulièrement enrichissante. makesense par cette formation nous permet de profiter de leur expérience dans la construction et l’animation de communautés depuis 2010. Pour nous qui constituons notre première communauté, les conseils prodigués par Lucie nous éviterons de commettre des erreurs de « débutants » et nous feront gagner un temps précieux.

Alyssa Sakji
Chargée du système de management intégré

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